Important Information for Members

Inova Care Asia will be rolling out new tools in the coming weeks to assist members in navigating their health and dental care needs. These tools include a newly designed Inova Care App as well as Member Web Portal. In the meantime, if you have any questions regarding the Inova Care provider network panel in your area, please contact the customer care telephone number on the back of your Member ID Card.

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第三方管理

Inova Care亚洲公司在整个地区提供第三方管理和内外包解决方案。我们管理各种福利计划,包括医疗、牙科、视力、生活方式和其他辅助服务等全方位的选择。

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我们的TPA服务由Inova 数字技术提供支持 ,这是控制索赔和管理成本的关键驱动因素。我们的技术核心是一个模块化的、基于web的平台,它使大多数管理功能变得非常高效和可定制。Skygen企业平台提供索赔实时验证和自动裁决功能。许多客户选择Inova Care提供第三方管理服务,原因在于:

  • Inova是一个真正的商业伙伴,关注我们客户提供的产品的服务和财务表现。
  • 我们的技术利用了客户、网络提供商和保险公司之间的效率、可访问性和连接性。
  • Inova使用主动利用和质量管理计划来验证覆盖范围、医疗必要性、控制成本,并确保会员获得高质量和适当的医疗护理。
  • Inova与其供应商网络保持着强有力的合作,使所有关键利益攸关方的目标保持一致。
  • 我们确保先进的服务水平标准,从而使我们的供应商、客户和会员获得很高的满意度。
  • Inova提供了一个以结果为导向、以结果为基础的综合利用管理、客户关怀和索赔管理的一体化模式。

想要了解更多有关第三方管理服务的信息,请发送邮件至info@inovacareasia.com联系Inova Care。

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